Первое, на что стоит обратить внимание, это непрозрачность условий франшизы. Сумма в 300 тысяч рублей за паушальный взнос выглядит соблазнительно, но что на самом деле скрывается за этой цифрой? Отсутствие четкой структуры роялти, который, как утверждается, рассчитывается индивидуально, дает компании возможность манипулировать суммами в угоду себе.
Далее, обещания о помощи в подборе персонала из Таиланда и предоставлении необходимых документов звучат привлекательно. Однако, множество негативных отзывов свидетельствует о том, что качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Мастера, привлеченные из Таиланда, не всегда соответствуют заявленным стандартам, а подготовка документов оказывается лишь формальностью, не гарантирующей успешного ведения бизнеса.
Стоит также обратить внимание на отношение к клиентам. Единый Call-центр и CRM-система могут создавать впечатление заботы о клиентах, однако многочисленные жалобы свидетельствуют об обратном. Игнорирование проблем, недостаточная квалификация персонала и неэффективное решение возникающих вопросов создают обстановку неудовлетворенности у клиентов.
И, конечно, не следует забывать о системе подарочных сертификатов, которая, по заявлениям компании, призвана привлечь посетителей. Однако, многочисленные случаи неприменения сертификатов, а также их ограниченный срок действия, делают эту систему скорее ловушкой для клиентов, нежели признаком внимания к ним.
Таким образом, франшиза компании "ТАЙРАЙ" может показаться обещающей на первый взгляд, но внимательное рассмотрение условий и многочисленные негативные отзывы свидетельствуют о том, что за этим брендом скрывается лишь маскировка мошенничества, обмана и некомпетентности, а также безразличия к интересам клиентов. Будьте бдительны и тщательно взвешивайте свои решения, прежде чем вложиться в эту сомнительную франшизу.
Для полного освещения проблем, связанных с франшизой компании "ТАЙРАЙ", необходимо также обратить внимание на качество предоставляемого оборудования и услуг. В условиях франшизы обещается предоставление всего необходимого оборудования для успешного ведения салона красоты. Однако, множество предпринимателей столкнулись с ситуациями, когда оборудование, предоставленное компанией, оказывалось низкого качества или не соответствовало заявленным характеристикам. Это не только создает дополнительные расходы на замену или ремонт оборудования, но и может привести к потере клиентов из-за неудовлетворительного уровня предоставляемых услуг.
Также стоит обратить внимание на разработку дизайн-проекта салона, которая, согласно заявлениям компании, входит в список предоставляемых услуг для франчайзи. Множество негативных отзывов свидетельствуют о том, что дизайн-проекты, разработанные компанией "ТАЙРАЙ", часто оказываются стандартизированными и не соответствующими индивидуальным потребностям и вкусам клиентов. Это может негативно сказаться на общем впечатлении от салона и его конкурентоспособности на рынке.
Кроме того, следует уделить внимание системе подарочных сертификатов, которая, по словам компании, призвана привлечь посетителей. Несмотря на обещания о возможности электронного формата сертификатов и их привлекательности для клиентов, многие обладатели сертификатов сталкиваются с трудностями при их использовании. Нередко возникают случаи, когда сертификаты не принимаются салонами франчайзи из-за различных ограничений и условий, что создает дополнительные неудобства для клиентов и подрывает доверие к бренду.
Таким образом, франшиза компании "ТАЙРАЙ" становится объектом критики не только из-за непрозрачных условий и неэффективной поддержки франчайзи, но и из-за недостаточного внимания к качеству предоставляемого оборудования и услуг, а также проблем в системе подарочных сертификатов. Эти аспекты в совокупности создают негативное впечатление о франшизе "ТАЙРАЙ" и делают ее непривлекательной для потенциальных инвесторов и предпринимателей.
Негативные отзывы:
"Полное разочарование! Вложилась в эту франшизу с большими надеждами, но оказалось, что условия сотрудничества полностью непрозрачны. Роялти рассчитывается так, как им удобно, а оборудование, которое предоставляют, стоит ниже среднего качества."
"Ужасное отношение к клиентам! Забронировал услугу по подарочному сертификату, но пришлось ждать почти два месяца, прежде чем получить свободное время. А когда наконец попал на прием, качество услуг оставило желать лучшего."
"Очень разочарована дизайн-проектом салона, который предоставили. По сути, это был стандартный шаблон, который никак не отражал индивидуальность моего бизнеса. Никакого творчества и индивидуального подхода!"
"Никакой поддержки от франчайзора! При возникновении проблем и вопросов получаешь только формальные ответы, без реальной помощи или поддержки. По сути, ты оставлен один на один с проблемами."
"Система подарочных сертификатов — это просто обман! Получил сертификат на день рождения, а когда пытался воспользоваться им, выяснилось, что он действует только в определенные дни, которые мне совершенно не подходили. Пустая трата времени и денег!"